SHEIN是一家中国时尚电商巨头,也是全球最受欢迎的电商之一。自2018年起,SHEIN开始在欧洲拓展市场,并投入了大量资源来建立物流网络并提高订单交付速度和质量。在新冠疫情肆虐的背景下,SHEIN推出了一项新的物流服务政策,旨在进一步提高订单交付速度和质量,以及保障员工健康和安全。
根据SHEIN官方公布的数据,该公司在欧洲已经建立了10个物流中心,并且其在欧洲的月活跃用户数已经超过了1000万。新的物流服务政策将覆盖SHEIN在欧洲的所有客户,包括个人用户和商户。此次改革的主要内容包括以下几点:
1. 实行24小时快速发货
SHEIN承诺,未经处理的订单将在24小时内发货。这意味着,客户下单后,只需等待一天左右即可收到商品。
2. 实行定时送达
为了更好地满足客户的需求,SHEIN将实行定时送达服务。客户可以根据自己的时间表选择配送时间,以便更方便地收货。
3. 实行绿色物流
为了保护环境,SHEIN将实行绿色物流政策。这意味着,公司将使用可持续发展的物流模式,如共享交通工具、徒步快递等,来减少对环境的影响。
4. 保障员工健康和安全
受新冠疫情的影响,SHEIN将采取措施保障员工健康和安全。公司将提供充足的防护设备和培训,确保员工按照防疫规定操作。此外,SHEIN还将开展员工健康检查,及时发现和隔离患病员工,以减轻疫情对公司运营的影响。
总体来说,SHEIN的新物流服务政策是为客户提供更好的服务,并在环保和健康安全方面承担社会责任。尤其是在新冠疫情肆虐的情况下,这种措施更为重要。未来,SHEIN将继续开展物流服务的创新和改革,以进一步提高客户满意度和公司的社会形象。